新年伊始，北明软件股份有限公司顺利获得ISO 20000 IT服务管理体系认证证书。这标志着北明软件在IT服务管理领域达到了标准化、规范化的服务管理水平，为公司质量体系的改进和完善奠定有力的基础。

      ISO 20000是世界公认的领先的IT服务管理标准。其秉承“以客户为导向，以流程为中心”的理念，并强调按照PDCA(计划、实施、检查、改进)的方法论，持续改进组织所提供的IT服务，给出了符合国际标准的规范和要求，其中涉及事件管理、问题管理、配置管理、变更管理和发布管理，供应商关系和客户关系管理等。

      ISO 20000认证的通过是对北明软件近年来在IT服务管理付出的努力给予充分的肯定，意味着北明软件可以为客户提供更高质、更稳定的IT服务，从而保证业务的连续性。不但为广大用户选择优秀IT外包服务提供商提供了参考的依据,同时也帮助北明软件在IT外包服务能力与用户需求之间架起了一座桥梁。

       今后，北明软件将继续为各行业用户提供更高品质、更高价值的服务而努力。