方案概述

社会救助信息化解决方案提供一个“前台一门受理、后台分类办理、中心一头管理”，对内与民政低保五保业务、临时救助业务、低收入家庭经济状况核对业务紧密衔接；对外充分打通社会救助各部门，以及参与社会救助的第三方社会力量，实现真正一体化的 “社会大救助”平台，快速高效地实现主动发现、救助申请、登记、审核、审批、转移支付、社会化发放、查询、共享、统计汇总、资金运行监管、绩效评价等救助工作的信息化、网络化管理。涵盖民政救急难的方方面面，包括最低生活保障、特供人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、临时救助以及各类专项救助等业务系统。

业务价值

平台整体遵循“全面覆盖，闭环运行；横向贯通，多级联动；一站受理，统筹实施；技术先进，业务上云”的总体规划设计思路。

全面覆盖，闭环运行

平台整体覆盖《社会救助暂行办法》、《关于改革完善社会救助制度的意见》规定的各部门各项社会救助业务，实现了社会救助业务从申请受理、身份认定、救助实施、成果反馈，到业务指导、过程审计、统计分析在内的全环节管理，真正实现社会救助整体业务的闭环管理；

横向贯通，多级联动

平台与民政低保特困管理业务、低收入家庭经济状况核对业务紧密衔接。横向贯通参与社会救助的各部门和第三方社会力量，实现充分的信息资源共享和业务协同；纵向实现地区、市县社会救助工作两级联动，救助信息跨级共享，救助资源多级统筹分配。

一站受理，统筹实施

建立社会救助工作一站式受理平台，实现社会救助业务申请的统一受理、工作转办和结果反馈；统筹规划和均衡政府社会救助资源和社会化救助资源的合理分配，减轻和消除社会救助工作中存在的区域差异、领域差异和层级差异等不合理现象。

技术先进，业务上云

平台充分贯彻落实国家“互联网+”战略，全面引入云计算、大数据和移动互联网等新兴技术，确保在业务领域的创新性和信息技术领域的先进性。通过采用虚拟化、分布式计算等技术，平台实现业务上云；申请受理和核对认定等环节积极引入移动办公技术。此外，在信息资源共享交换和分析应用等环节，探索大数据技术在社会救助工作中的创新应用。

成功案例 

1.山东省民政厅

2.德州市民政局

3.鞍山市民政局

4.德州市临邑县民政局

5.达州市达川区民政局