互联网时代，我们每天都在面向未来思考，从AI到5G再到智慧城市，蓝图一点点清晰，想象也更加具体。在这个过程中，改变的不止是技术的形态与种类，商业的逻辑也在发生着微妙的变化。

5月21日，科技界盛会“2019腾讯全球数字生态大会”在春城昆明拉开序幕。作为腾讯重要的合作伙伴，北明软件受邀参会。公司高级副总裁王进宏、副总裁纪洪强代表公司出席大会，并与众多业内专家齐聚一堂，共商产业互联网发展大计。

近几年，随着流量红利衰退，互联网企业纷纷开始调整方向，从to c向to b的转向被视作蕴藏巨大能量的新蓝海。在今年的政府工作报告中，“互联网+”助力传统产业的升级被重点提出。作为“互联网+”的延伸，“产业互联网”也在两会期间引起了科技互联网巨头们的热议，推动产业互联网的发展成为了行业的共识。

在此次腾讯全球数字生态大会上，“产业互联网”是一个绝对热词，腾讯总裁刘炽平认为，互联网不再是一个产业，而是所有产业的核心能力之一。对腾讯来说，产业互联网并不能靠一两家公司实现，它需要产业链上下游伙伴的紧密协作，互联网正在和传统产业融合成一个命运共同体。

北明软件高级副总裁王进宏认为，在“技术推动、业务倒逼、政策支撑”的三轮驱动下，互联网迎来了新一轮历史变革，产业互联网时代已经到来。产业互联网一定要把原来互联网的技术，尤其是把云计算、大数据、区块链、物联网、人工智能等新兴技术，和产业、政府、行业高度融合，帮助企业服务好客户，帮助政府服务好老百姓，从而提升他们C端和B端的价值，这才是产业互联网的内涵。

北明软件高级副总裁王进宏出席腾讯全球数字生态大会圆桌论坛

王进宏表示，一直深耕互联网B端的北明软件，长期服务于政府、金融、能源、电力等行业客户，这也恰好是腾讯转型产业互联网所面对的重要客户。作为一家传统的软件公司，20余年的积累沉淀，让北明在这些领域不仅有着深厚的客户基础、丰富的行业经验，更具备一系列成熟的产品和解决方案。而腾讯作为一家互联网公司，在互联网技术、互联网模式、互联网思维以及互联网运营能力方面都有着独到的建树和见地。在产业互联网风起云涌的大背景下，北明与腾讯一拍即合，借助生态圈，快速打造新的商业模式。

“现在我们构建一个整体解决方案的时候，光有技术还不行，需要对技术应用的掌握，还需要对行业和业务场景的深刻理解，然后是技术和业务的深度融合，催生新的应用。” 王进宏指出，在产业互联网转型道路上，北明以“认知、洞察、准备、实践”的线路入局。即通过对自身、行业、环境的深刻认知，做好定位；通过洞察技术、产业发展趋势，确定目标；从技术研发、团队建设、心态转变等方面做好准备；联手腾讯及生态合作伙伴进行实践。

北明软件高级副总裁王进宏

事实上，在具体的业务实践中，北明软件早已验证了这一逻辑的可行性。截止目前，北明已经和腾讯及生态合作伙伴在智慧城市、数字政府、社会治理、智慧教育、智慧旅游等领域展开了深度合作，合作的项目达数十个。

作为政务合作的典型代表，北明软件与腾讯合作的“在线矛盾纠纷多元化解平台（ODR平台）”就在努力尝试打通社会纠纷化解服务的“最后一公里”。

众所周知，法律程序对于百姓的日常活动来讲是比较繁重和陌生的，因此诉诸法律之前的调解显得尤为重要。北明与腾讯联手打造的社会治理服务平台“在线矛盾纠纷多元化解平台（ODR）”改变了传统调解需要当事双方集合起来，提交各种材料，等待排期等步骤，运用ODR平台，调解双方无需见面，在线即可调解纠纷，让人民群众从数字产品中获得更多的幸福感与安全感。

北明软件副总裁纪洪强在腾讯全球数字生态大会分论坛上做主题演讲

北明软件副总裁纪洪强在大会上向与会者详细介绍了ODR平台。纪洪强表示，ODR平台通过输出视频、人脸核身、语音识别、图像识别、智能客服等AI解决方案，为政府部门化解市民矛盾纠纷提供更高效的线上体验。在基于“12345”平台进行社会治理案例中，ODR平台通过智能化的调度中心，整合调度法院、信访、司法、公证、仲裁等多方资源，大幅提升各政府部门间的合作效率。同时对社会矛盾案例进行归集、联合、共享，为日后类似的案例研判提供经验借鉴和指导。

据了解，这一平台的作用已经在浙江省得到了实践检验。作为国家重点创新项目试点，浙江的“在线矛盾纠纷多元化解平台”，将小型矛盾纠纷通过线上平台进行调节和仲裁，让市民感受到更高效、更优质的调解体验。同时提供线上法律咨询、在线评估诉讼等服务，助力浙江省从社会管理向社会治（智）理升级。

北明软件副总裁纪洪强

产业互联网的“风”已来，在这股大潮的推动下，北明软件会一如既往地携手生态伙伴砥砺前行、共谋创举。未来，我们希望在产业互联网的道路上有你，有我，有大家！